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Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo suscribirse al portal?

Para suscribirse al portal, puede comenzar con una prueba de 3 días para probar y descubrir todo nuestro portal, luego de eso puede optar por continuar con su suscripción. En ese caso, no hay nada que hacer, se suscribirá automáticamente. De lo contrario, si desea detener la suscripción después de su prueba de 3 días, es posible, pero ya no tendrá acceso al portal y su contenido.

2. Olvidé mi contraseña, ¿qué puedo hacer?

Después de registrarse en el Portal, le enviamos un correo electrónico con su contraseña inicial. Siempre puede cambiarlo en la página de su cuenta; de lo contrario, aún puede encontrar el correo electrónico en su bandeja de entrada y usarlo para iniciar sesión. Le recomendamos que revise también su carpeta de correo no deseado o correo no deseado. De lo contrario, también puede utilizar el botón «Olvidé mi contraseña» para renovar su contraseña. Puede encontrar este botón después de hacer clic en Iniciar sesión y luego en «¿Olvidó su contraseña?», Complete la dirección de correo electrónico con la que se registró. Luego le enviaremos un correo electrónico con su nueva contraseña.

3. ¿En qué dispositivo puedo acceder al portal?

Puede tener acceso al portal en cualquier dispositivo (escritorio, móvil o tableta). Todos los contenidos son accesibles, así que relájate, coge tu dispositivo favorito y empieza a calentar.

4. ¿Cuánto tiempo dura mi suscripción?

En nuestro portal, la tarifa de suscripción es mensual. Lo que significa que pagará todos los meses para seguir teniendo acceso al servicio.

5. ¿Cómo puedo descargar una aplicación?

Puedes descargar las aplicaciones que te proponemos en nuestro portal accediendo a la pestaña “Aplicaciones” del sitio web. Seleccione la aplicación que desea descargar y haga clic en ella. La aplicación comenzará a descargarse en su escritorio, móvil o tableta al instante.

6. ¿Cómo puedo descargar un libro electrónico?

En el portal tiene acceso a una gran cantidad de contenido y los libros electrónicos son parte de él. Si desea descargar un eBook, vaya a la pestaña eBook del sitio web, elija el que le inspire, haga clic en él y se abrirá automáticamente una página en su navegador. Después de eso, puede leer el libro electrónico en la página web o descargarlo y guardarlo en su dispositivo.

7. ¿Qué contenidos están incluidos en mi suscripción?

Una vez que se suscribe a nuestro portal, no hay restricción de contenido. Puede tener acceso a todos los artículos y videos.

8. ¿Qué formas de pago se aceptan?

Aceptamos todos los pagos con tarjeta de crédito con Visa, MasterCard y Cartes Bancaires en este momento.

¡Contáctanos si necesitas algo!

Recopilamos las principales preguntas que podría hacerse arriba.
Si aún tiene preguntas o necesita más ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte: